Ventajas del E- commerce para las empresas.

VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LAS EMPRESAS

Entre las ventajas del comercio podemos encontrar:

Mejoras a nivel de resultados: El e-commerce permite aprovechar nuevas oportunidades de negocio y convertirlas en ventajas competitivas. Se mejoran los resultados empresariales, incrementando los ingresos, disminuyendo los costos e inventarios. La comunicación con los clientes, proveedores y empleados mejora considerablemente. Los procesos operativos y de negocio se agilizan.

Mejoras en las relaciones con los clientes: se potencian las ventas, al ofrecer más y mejores productos. Al llevar un registro vía web de los clientes se mejora el conocimiento sobre los mismos, sus preferencias y exigencias al momento de comprar. La motivación de compra  puede estar influenciada por opiniones de otros usuarios, las empresas al mostrar la cantidad de visitas, cantidad de productos vendidos, opiniones de otros compradores facilitan el proceso de compra del usuario. Mejora continua de los procesos de atención al cliente. Atención las 24 horas del día los 365 días del año. Facilidad de acceso a mercados lejanos geográficamente.

Mejoras en las relaciones con los proveedores: La empresa desarrolla el proceso de globalización y aprovecha las economías de escala. La captación y la selección de los proveedores mejoran considerablemente. A través el e-commerce los proveedores pueden conocer en línea los límites críticos de inventarios para reabastecer rápidamente. La inclusión de más proveedores obtener de ellos beneficios por costos y capacidad de negociación.

Mejora la relación con los socios: Los socios y directivos pueden tener acceso a la información las 24 horas del día, desde cualquier lugar, facilitando el monitoreo de los indicadores coyunturales de la empresa en tiempo real. Se disminuye el costo de la información.