ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA
Con el tiempo y ya la población adaptada a la venta por catalogo, llegan los años 60 cuando se invento en Estados Unidos una importante forma de Intercambio de Datos Electrónicos el EDI. La historia del Comercio Electronico comienza en este año cuando Electrónic Data Interchange crea el EDI y permite a las empresas realizar transacciones electrónicas e intercambio de información comercial.
Pero no fue hasta la década de los 70 que aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban un computador, pero aún ofrecían un servicio muy limitado.
Ya entonces es cuando a partir de los años 80 que se
modernizó el comercio por catálogo con la ayuda de la televisión con las “televentas”. La televisión proporcionó
al comercio por catálogo un mayor realismo de los productos ya que podían ser
exhibidos resaltando sus atributos y características más importantes. Este tipo
de venta directa se hacía mediante la utilización las llamadas telefónicas y el
pago se realizaba a través de las tarjetas de crédito.
El 1989 fue un año decisivo para la tecnología y también
para el comercio electrónico más tarde. Apareció la evolución tecnológica y que
resultó ser la innovación más importante, la WWW o World Wide Web. La Web fue
creada por el inglés Tim Berners-Lee mientras
trabajaba en el CERN en Ginebra, Suiza. Este método de transmisión de
información entre computadoras cambiaría por completo la forma de
comunicarse y también de comercializar.
A finales de los años 90 con Internet funcionado el comercio electrónico creció como nunca antes lo había hecho. Se crearon portales exclusivamente dedicados a esta actividad – tales como eBay y Amazon, los cuales se mantienen operativos y en pleno crecimiento hasta el día de hoy.
Ya como último eslabón de la cadena que consolida la
historia del comercio electrónico como o entendemos nosotros fue en el año 1995
cuando los integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa de un mercado global
para pymes. Esta plataforma tenía el objetivo de aumentar el uso del E-commerce
entre las empresas de todo el mundo, y funcionó.
Las redes sociales, las
comunicaciones móviles, la web 2.0., los teléfonos inteligentes, las tablets que hoy en día tenemos a nuestro alcance están
cambiando los hábitos de consumo de nuestro mundo. Ya no basta con poner un
catálogo de productos en una tienda online de manera estática y esperar que los
usuarios compren. Cada vez son más las personas que utilizan su tableta o
Smartphone para realizar búsquedas, comparar precios y también para comprar online. Esta tendencia se
impondrá en un futuro no muy lejano y las empresas que quieran vender online
deberán adaptarse a estos nuevos hábitos y dispositivos.






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